Disney+, la plataforma de streaming de la gigante del entretenimiento Disney, ha dado un paso significativo en su lucha contra el compartimiento de contraseñas y cuentas. Siguiendo los pasos de Netflix, Disney+ está estableciendo restricciones más estrictas sobre el uso de cuentas compartidas fuera del hogar familiar. La primera parada en la implementación de estas políticas más estrictas será Canadá.
En correos electrónicos enviados a suscriptores en Canadá, Disney notificó a los usuarios que estaría limitando la práctica de compartir contraseñas. Aunque el anuncio no proporcionó detalles específicos sobre cómo se implementaría esta nueva política, enfatizó que las credenciales de acceso no deberían utilizarse fuera del hogar.
Esta notificación no solo se limitó a correos electrónicos; también se realizó una modificación en los acuerdos de suscripción para todas las cuentas en el territorio canadiense. Ahora, el acuerdo de suscripción establece de manera explícita que no se permitirá compartir contraseñas fuera del hogar.
El acuerdo define “hogar” como el conjunto de dispositivos asociados a la residencia personal y utilizados por los individuos que residen en ella. En otras palabras, al igual que en el caso de Netflix, las personas que comparten una residencia pueden comprar una cuenta conjunta y establecer perfiles de usuario individuales, pero no podrán acceder al contenido de Disney+ desde fuera de ese espacio.
Una parte crucial de esta nueva política es que Disney+ podrá “analizar el uso de tu cuenta”. En caso de incumplimiento de los términos, los usuarios podrían enfrentar consecuencias que incluyen la limitación de la cuenta e incluso la cancelación de la suscripción. Esto subraya la seriedad con la que Disney+ está abordando esta cuestión.
Aunque Disney+ no ha proporcionado detalles específicos sobre cómo llevará a cabo el monitoreo de la actividad de la cuenta, el CEO de la compañía, Bob Iger, ha confirmado que están explorando diversas opciones para combatir el compartimiento de cuentas, ya que un número significativo de usuarios aprovecha esta práctica para pagar menos.
Iger también destacó que la empresa tiene la capacidad técnica para monitorear el inicio de sesión y que esta característica se expandirá a otros países si tiene éxito en Canadá.
Es probable que Disney+ implemente un sistema de seguimiento similar al utilizado por Netflix, que implica el rastreo de la dirección IP al iniciar sesión en una cuenta. Las direcciones IP están vinculadas a dispositivos que brindan acceso a Internet, lo que permitirá a Disney+ identificar cuentas compartidas. Si un usuario aparece en el sistema con dos direcciones IP, indicaría que dos o más personas están compartiendo el acceso a una suscripción.
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Este nuevo método de monitoreo podría tener un impacto similar al experimentado por Netflix cuando implementó una función similar, lo que resultó en un aumento de suscripciones y, en última instancia, en mayores ingresos para la plataforma.
Sin embargo, esta medida también conlleva algunas complicaciones, como la imposibilidad de acceder a una cuenta en dispositivos móviles y durante los viajes. También podría llevar a pagos adicionales por el acceso al servicio en dispositivos fuera del hogar.
Por el momento, no se ha establecido un plazo definitivo para la implementación completa de estas restricciones, pero se espera que se expandan a otros territorios a lo largo de 2024. Disney+ está decidida a garantizar que sus suscripciones se utilicen de manera legítima y que los usuarios respeten sus políticas de uso.
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